A empresa recebeu serviço pós-venda cinco estrelas e certificações empresariais de crédito 3A por muitos anos consecutivos. Possui um sistema abrangente de serviços de pré-vendas, vendas e pós-venda, fornecendo serviços padronizados que cobrem todo o ciclo de vida do produto: Pré-vendas: Consultores profissionais e análises de necessidades são fornecidos, experiências de amostra são suportadas e soluções gratuitas de design e renderizações 3D são oferecidas para projetos de engenharia.
Vendas:Contratos padronizados são executados e a logística e a distribuição são otimizadas por meio de uma rede de agências em todo o país, encurtando significativamente os ciclos de entrega. Orientação de instalação profissional e suporte técnico são fornecidos para projetos de grande escala.
Pós-venda:É estabelecido um mecanismo de resposta rápida, fornecendo garantias claras e manutenção vitalícia, garantindo um tratamento eficiente 24 horas por dia, 7 dias por semana, dos problemas do cliente e garantindo um fornecimento estável de peças sobressalentes a longo prazo.
Através de um modelo de “coordenação da sede + colaboração regional”, a empresa garante que os clientes em todo o país desfrutem de uma experiência de serviço consistente, de alta qualidade e de resposta rápida.
